De gezondheidszorg moet goedkoper, dat is overal in het nieuws te horen en te lezen. Als ik dan lees over hoe efficiënt de gezondheidszorg in het buitenland georganiseerd is, dat daar alle afspraken op één dag kunnen, dan vraag ik mij af waarom dat in Nederland niet lukt.
Maar op zich hebben wij niets te klagen. Met drie kinderen die vaste klant zijn bij de kinderarts, heb ik al eens gegrapt of we ook familiekorting kunnen krijgen. De kinderartsen zijn altijd zeer vriendelijk en de wachttijden zijn er zelden langer dan een kwartier. Tot zover dus niets te mopperen.
Maar afgelopen week was ik toch weer getuige van pure geldverspilling. Julia haar buikje zat verstopt, dus ik belde de assistente van de kinderarts om te vragen of ik medicijn A of B (in huis voor Charlotte) ook aan Julia zou mogen geven. De assistente belooft te overleggen met de kinderarts en terug te bellen.
Ze belt vlot terug met de mededeling dat de kinderarts medicijn A en C voorgeschreven heeft. Ik vraag of B ook hetzelfde als C is. Ze denkt van wel, maar de kinderarts heeft C voorgeschreven. Ik geef aan medicijn A voldoende in huis te hebben, maar ze blijft onverbiddelijk… dit heeft de kinderarts voorgeschreven.
Op naar de apotheek, een uitje waar ik bij voorbaat al tegenop zie. Zou de apotheker zijn personeel cursussen “hoe doe ik zo onvriendelijk mogelijk” geven? Of krijgen ze een bonus voor elke klant die geïrriteerd de zaak uit gaat?
Nadat de assistente eindelijk het recept terug gevonden heeft en het gebruikelijke lange wachten, krijg ik een emmer (!) vol met medicijn C. Een kleinere verpakking is niet mogelijk, aldus de apothekers assistente. Ik vraag nogmaals of dit hetzelfde is als medicijn B, wat ik al in huis heb. “Dit heeft de kinderarts voorgeschreven, als u iets anders wilt dan moet u dit met de kinderarts overleggen….”. Ik geef het op! We hebben nu een voorraad medicijn A en C waar ik de komende tien jaar genoeg aan heb. Oei, de medicijnen zijn maar twee jaar houdbaar…
Sandra is de moeder van Charlotte (6), Julia (4) en Anne-Lieke (2) en eigenaresse van de Hippe Mama Club.