Wat is er toch zo leuk aan om spam in iemand zijn gastenboek te zetten? Of om een site te hacken en te zorgen dat deze onbereikbaar wordt?
Ik voel mijzelf een gewone, oh nee hippe, hardwerkende moeder die haar best doet een leuke site in de lucht te houden. Bij mijn webwinkels hebben we al de nodige ervaring op mogen doen met spammers en hackers.
Bij Van Lenthe Design en Kralen & Bedels ben ik dagelijks de spam uit de gastenboeken aan het halen. Ondanks alle instellingen om spam tegen te gaan, blijft het gastenboek vol stromen met nare berichten. Ik heb al meerdere keren overwogen om de gastenboeken helemaal te verwijderen. Maar zelf vind ik het ook prettig om goede referenties te lezen bij een winkel. Het geeft vertrouwen, zeker bij wat kleinere webwinkels.
De sites zijn ook al een keer gehackt en op zwart gezet. Waarom? Ik zie dit echt als vandalisme. Het is net als iemand zijn autobanden leeg laten lopen, zodat hij de volgende dag niet met de auto naar het werk kan. Gelukkig was deze hack nog eenvoudig te herstellen. Naar ik begrepen heb zijn sommige websites na een hack zo toegetakeld dat ze dagen offline zijn.
Onlangs zijn de Hippe Mama Club winacties ook ten prooi gevallen aan spammers… Er was een robot geïnstalleerd in een winactie, waardoor er in een paar dagen ruim 1800 winformulieren ingevuld werden met onzin e-mailadressen! Gelukkig hadden we deze keer een open vraag, waardoor ik alle reacties met hetzelfde antwoord kon verwijderen. Geluk bij een ongeluk! Vandaar dat er nu veel meer gegevens ingevuld moeten worden op het winformulier. Zo kunnen we beter controleren of reacties serieus zijn.
Het forum is ook al aan de beurt gekomen. Spammers maken een e-mailadres aan en een paar dagen later verschijnt de eerste reclame op het forum. Ook hier hebben we de regels aan moeten passen en moet er nu een vraag beantwoord worden, voor je toegang krijgt tot het forum.
En nu is de e-maillijst aan de beurs. Er worden aan de lopende band fake e-mailadressen ingevuld voor de nieuwsbrief. Ook hier moeten we weer een nieuw formulier maken, dat spam tegen gaat.
Het frustreert mij enorm dat iemand er lol aan heeft het werk van een ander te verzieken. Maar zelfs grote bedrijven als KPN en Bavaria blijken de afgelopen weken zich niet te kunnen beschermen tegen hackers. Zou het nou echt een kick geven om een bedrijf in verlegenheid te brengen en de privacy van duizenden mensen te schaden?
Sandra is de moeder van Charlotte (6), Julia (4) en Anne-Lieke (2) en eigenaresse van de Hippe Mama Club.